Kolegi: Obravnavanje zavor v ekipi

Izberete lahko prijatelje, kolegi pa ne. In to je velika prednost. Konec koncev, najboljše ideje pridejo, ko se v ekipi srečajo različni liki. Ko se izkušnje in poglede razlikujejo. Ko so perspektive različne in vrednote med seboj tekmujejo. Po eni strani. Po drugi strani pa te razlike povzročajo konflikte na delovnem mestu: približno dve tretjini vseh sporov, menita trener in nadzornik Franz Will, sta pod nadzorom čustev. Ker nekdo želi profil na račun sodelavcev, ker so občutki kršeni množično, čeprav domnevno precej dejansko razpravljali. Pravi razlog za njihov spor večinoma ne poznajo sodelavci. Ker takšni konflikti dolgo časa postajajo skrivnost. In preden se odkrijejo, lahko zdaj paralizirajo delo celotnih oddelkov.

Dovolj razlogov za sodelovanje. Ne samo kot šef. Še posebej kot kolega. Konec koncev, veste, da takšna ekipa najbolje zavira. Franz Will: "Poskusite se sočutiti s temi ljudmi, se vprašajte, zakaj so, in potem lahko skoraj vedno najdete rešitev."

Odvisniki od Harmonije

Ste zelo prijazni in v pomoč? in skoraj vedno so ženske. Prepogosto se prepustijo delovanju in poleg svojega dela prevzamejo prenagljene posebne naloge, vendar se lahko kljub svojim najboljšim namenom le redko držijo imenovanj. Kakšne spore? tudi med kolegi? oni so groza. Raje se umaknejo na diplomatsko mesto tako kot in tudi.

Konflikti - sramežljivi ljudje ne morejo reči ne in ne pritegnejo meja. Precej obljubljajo nekaj, česar ne morejo storiti. Tako ustvarjajo težave in onemogočajo nemoteno delo v skupini. Razložite tem kolegom, kaj dejansko počnejo s svojim nesebičnim vedenjem v drugih. In predlagajte, kako bi se lahko naloge v skupini pošteno razdelile v prihodnosti. To bi odvisnikom iz Harmonije dalo jasno strukturo, ki jo očitno nujno potrebujejo. Mimogrede, veliko nadzornikov ne zanima, kako se organizira ekipa. Glavna stvar je, da je delo opravljeno. In pravočasno.

Blokatorji

"Že vemo", "Ni izvedljivo", "Preveč drago", "Vedno smo to počeli". Običajno so izkušeni, že nekoliko starejši sodelavci, ki od začetka razbijajo nove ideje, pavšalno, brez nadzora in brez kakršne koli razprave. Pogosto ne opazijo, da preprečujejo pomembne inovacije.

Za uporom mnogih blokatorjev je strah pred konkurenco, strah pred izgubo priznanja, ki so si ga prislužili v svojih oddelkih. Drug razlog: morda menite, da se vaše poklicne kvalifikacije postavljajo pod vprašaj. Da bi zaščitili svoje samospoštovanje, mladim torej razlagajo, da so nesposobni za nesposobnost. Ampak ali želite samo gledati, kako se bodo zamudne zamisli izgubile? Kot kolega morate torej predlagati kompromis drugim v skupini, na primer pri spreminjanju delovnih procesov: pri spreminjanju organizirajte poskusno obdobje dveh mesecev. Mladi zaposleni naj bi bili prvotno vključeni v svoje predloge, starejši jih ne bi zaznali kot nevarnost že od samega začetka, konflikt bi bil zaenkrat razbremenjen. Tako lahko zagotovo prepričate mlajše kolege, da starejše občasno vprašajo za svoje izkušnje na delovnem mestu. Ker se lahko pogosto vzpostavi odnos s predmetom? pod pogojem, da za tem obstaja resničen interes.

Leni

Zjutraj redno prihajajo pozno, zvečer pa se odpravijo pravočasno, in ko so na domu, se pogosto vrnejo le nekaj ur kasneje. Če so naloge razdeljene, se ohranijo v ozadju. Edina stvar, ki jo zanima, je njen prosti čas.

Zelo malo ljudi je naravno lenih, večina jih je postala le v preteklih letih. Včasih zato, ker nihče ni posvečal pozornosti njihovemu delu, včasih zato, ker njihove ideje niso bile upoštevane ali pričakovani dvig ni uspel. Rezultat: notranja prekinitev, maščevanje? in storitev po predpisih. Pogovarjajte se s takšnimi kolegi o njihovem nepoštenem vedenju. Na primer, spoznajte, da niste več pripravljeni, da opravite svoje delo. Vendar se izogibajte povečanju finančne ali druge škode podjetju. To je izključno odgovornost nadrejenih. In do česa naj greste, ko leni kolegi upočasnijo ekipo? vendar le, če lahko dokažete njihovo malomarnost.

Brezobzirni

Vi ste eden tistih ljudi, ki nenehno razmišljajo o tem, kako bi se stvari lahko izboljšale in ki svoje zamisli uresničujejo takoj. Ne da bi se prej pogovorili s sodelavci. In to je problem: zdaj vse ne gre hitreje in bolj gladko, temveč kaos izbruhne. Nihče več ne najde poti, nihče ne najde, kar išče? vsaj ne brez pomoči teh kolegov.

Verjetno le dobro pomenijo, če prestrukturirajo delovno mesto v skladu s svojimi zamislimi. Toda dobro mišljeno je pogosto ravno nasprotno. Kardinalna napaka nepremišljene osebe: Ne morejo se sočutiti z drugimi ljudmi in zato samodejno predpostaviti, da imajo njihovi kolegi enake potrebe kot oni. Lahko pa tudi reorganizirajo stvari in procese, tako da jih mora vsak vprašati in tako utrditi svoj ego-pomemben položaj. Ne glede na to, kakšni motivi za to vedenje je - z očitki bi morali komaj kaj doseči. Veliko bolj smiselna je nekakšna dvojna strategija: izrecno pohvalite zavezanost teh kolegov, hkrati pa izpostavite probleme, ki se pojavljajo v ekipi vedno znova s preveč spontanimi spremembami.

Nesposobni

Redko opravljajo svoje delo, in če je tako, so pogosto pomanjkljive. Potapljanje se nepričakovano sooča s težavami, saj se lahko spoprijema s tako malo situacijami, v katerih mora delovati zelo prilagodljivo in neodvisno. Če delajo napake, jih ne želijo priznati.

Morda so ti kolegi v zasebni krizi. Ali so dejansko preobremenjeni z nalogo? to bi bil problem, ki ga lahko komaj pomagate z najboljšimi nameni. Včasih niti nadrejeni ne poznajo izhoda. Navsezadnje zaposlenih ni mogoče vedno prenesti in v vsakem oddelku ni mogoče najti enostavnejših nalog. Vendar pa lahko nesposobni niso dobro usposobljeni za svoje delo. To je lahko najhitrejši način, da se znebite ciljnega usposabljanja.

Nesporazumi

Obstajajo v vsakem podjetju in v skoraj vseh oddelkih: nenaklonjeni sodelavci, ki odločno opozarjajo na morebitne težave z vsakim novim projektom. S pesimističnimi izrazi, kot je "Čas je prekratek" in "To vseeno ne deluje", se v ekipi pojavijo dvomi in paralizirajo? večinoma nenamerno? ne le navdušenje njihovih kolegov, ampak tudi njihovo zavezanost.

S takimi ugovori misleci pogosto želijo skriti svoj strah, da ne bodo opravljali svojega dela. Počutijo se negotove, nimajo samospoštovanja in skušajo zmanjšati pričakovanja svojih kolegov. Preventivno, tako rekoč. Najboljše od vsega je, da se ukvarjate z argumenti v vsebini, vprašajte za razloge za to? in hkrati zaprositi takšne skupine za zavore za predloge o tem, kako mislijo, da bi se težave lahko rešile. Na ta način bi lahko celo dolgoročno uspelo preoblikovati destruktiven odnos v konstruktiven.

Avtoritarci

Nihče jih ni pooblastil za to. Kljub temu vodijo v ekipo kot absolutne determinante. Sami se odločite, ne da bi spraševali: datum naslednjega srečanja, kaj se razpravlja, kako je treba opraviti prihodnje naloge. Kdo nasprotuje, je zmanjšan po obsegu.

Taki kolegi bodisi pretirano samospoštovanje kuga? ali njihov nerazvit ego. Ker niso v miru sami s seboj, si vsaj želijo razjasniti stvari za druge. Ampak za to potrebujejo moč. In če to ni zapisano v pogodbi o zaposlitvi, potem le delujejo kot da. Ker se nihče v ekipi ne upa, da bo z njimi nenehno šel na soočenje. Ali zato, ker nihče nima dovolj želje in časa za dolgotrajne razprave. Zato ne poskušajte niti prepričati avtoritarcev o koristih enakega timskega dela. Bolje, da poveš svojemu šefu, da ima v zadnjem času namestnika. Ker zagotovo ne ve ničesar o tem ...

Strokovni nasvet: Franz Will, trener in mentor v Münchnu; Avtor knjige "Kaj upočasni mojo ekipo? 20 situacij in njihovih rešitev" (Beltz, 12 evrov)