Job-Knigge: To je pomembno!

vpis

Katere okvare se mi lahko zgodijo v nobenem primeru med razgovorom?Počakajte, da vam ponudijo sedež, sicer lahko sedite na izvršnem stolu. Kava ali čaj? Recite da, to je dobro vzdušje. Ampak ne smete kaditi, ne glede na to, kako nujno potrebujete cigareto. Največ, če vaš partner kadi in vam ponudi cigareto. Ne bodite prepozni in v vsakem primeru neomejen čas, tudi če bi zamudili vlak. Če rečete, da moram iti, ste se verjetno že večno poslovili.

Kaj storiti, ko sem nov?Ne pridi prepogosto svojemu kolegu s stavkom: "V mojem starem podjetju ..." Ni ti treba vse spremeniti enako, tudi če imaš veliko predlogov za izboljšanje. V prvih sto dneh naj antene postavite na recepcijo in najprej preučite vse običaje, običaje, pravila in norme, sicer lahko najbolje opravite delo in še vedno naredite vse narobe. Praznujte svoj prvenec ne na prvi dan, ampak po poskusnem obdobju in se pozanimajte o tem, kako se praznuje vaša nova zaposlitev. Ne, da ste zjutraj s penečim vinom in nihče ne pride, ker sicer vedno le malo pred tem se sproži čas zaprtja.

sodelavci

Kako spoštujem zasebnost ljudi, s katerimi delam?Mize so območja! Ne spreminjajte ničesar na mizi na tujem in ne postavljajte svoje torbe ali mape na namizje, čeprav želite svojemu kolegu pokazati nekaj. Stres vedno pride, ko se preveč približate svojim kolegom: Večina ljudi meni, da je neprijetno, če se ne ohrani vsaj ena varnostna razdalja. Eno od pravil v pisarni je, da zapustite sobo za kratek čas, ko vas napadajo kašljanje ali kihanje.

Kako se lahko znebim kolega, ki je vedno v moji sobi?Če ste zdaj v pogovoru in se vaš kolega samo prilagodi in ignorira "razdaljo", potem vprašajte: "Ali vam lahko pomagam?" Ali pa reči: "Tukaj bom." Tudi ko ste sami, lahko burdaku dajte razumevanje, ki ga morate storiti. Ne zanašajte se nanje pozneje, če ne cenite tesnega stika, vendar imate jasne meje.

Naj se borim, ko me starešine uporabljajo?Komaj lahko kaj storite glede tega. Tudi če vam ponudimo Du, ga ne morete zavrniti. Takšna zavrnitev je skoraj vedno povezana s strašno zadrego. Najlažji način je, ko vsi sedijo v podjetju. Ko ste zamenjani z "vi" in "vi", je novim kolegom težko najti pot okoli sebe.

Ali moram na vsako pijačo?V vsakem primeru se morate opravičiti, če ne pridete. In osebno: "Hvala za povabilo, vendar na žalost imam sestanek." Če pa greš, moraš ostati vsaj petnajst minut. Če moraš prej oditi, ne samo ukradi stran od nje, temveč opraviči svojo nelagodje: "Moram nekaj dokončati."

Kaj lahko storim, če me ujamejo?Rekel si nekaj negativnega glede kolega, ki je stal neposredno za tabo? V tej nočni mori je le še ena stvar: naj počiva sama. Hipokritične opravičila, kot so "Žal mi je, nisem mislil", lahko shranite sinonim. Če vam je resnično žal, v prihodnje svojemu kolegu dokazajte, da ste v pomoč, odprti in zvesti.

srečanja

Ali se lahko skrivam, ko se kolega približa na delo?Pojdi k njej in pozdravi, tudi če si jutranji marmor. Če niste prepričani, ali se vaš kolega želi približati, poskusite vzpostaviti stik z očmi. Če kolega odide takoj, je to jasen znak, vendar ste vsaj poskusili. Če se spustiš pred avtobusom ali podzemno železnico, kjer je sedel kolega, bi bilo lepo počakati. Tako so se že pojavili čudoviti skupni prostori. Če se res ne počutite tako, potem boste verjetno morali vzeti prejšnji vlak.

Kako obvladam past za dvigalo?Mnogi kolegi, tudi ob misli na srečanje v zaprtih prostorih, postanejo zatirani, zato se zožijo. Pozdravite, ko vstopite v dvigalo, potem se obrnite proti vratom. Nihče vas ne prosi, da igrate zabavljača, da premostite čas. Pri odhodu se ne pozabite posloviti.Še posebej prijetni ljudje vprašajo prosilca, na katerem nadstropju želi, in nato pritisnite gumb.

Kako se odzovem na prijateljski govor: "Skupaj bi morali iti v kantino"?Dobro premislite, ali je vaše potencialno prehransko imenovanje resno. Ne vztrajajte takoj, ampak počakajte nekaj dni in samo označite, če se resnično počutite kot sestanek. Med vašim delovnim dnem se morate s tolikšnim številom ljudi sprijazniti, med odmori za kosilo je dovoljeno, da ne rečete, če želite preživeti svoj čas sami ali z drugimi sodelavci. Reci: "Vedno grem ven s svojim kolegom in tako naprej ali s to majhno skupino, bi si želela, da bi tako ostala." Prav tako kaže, da se ne morete preprosto pridružiti tej skupnosti brez povabila.

telefon

Halo?Bodite prvi stik miren in prijazen. Stopim v stik z: "Hamburgski retorični inštitut, jaz sem Ute Brockdorff, zdravo." Tudi na koncu pogovora ne smejo hiteti: nihče ne želi biti slušalka, ko poslušalec zamaji vilico. Zgleda kot vrata pred vašim nosom. Počakajte trenutek, nato odložite!

Kako se znebim klicateljev, ko si ne morem pomagati?Nikoli ne reci, "Nisem odgovoren za to." Navedite ime sodelavca, ki bo skrbel za vašega sogovornika, sporočite, da klic takoj posredujete. Ne samo, da potisnete klic, ampak obvestite klicatelja o tem, kaj se mu dogaja. Potem se lahko celo bolje drži vzorec zadrževanja. Ne držite roke nad lupino. pol-razumeti šumenje vedno zveni, kot da govori negativno o klicatelja.

Kako lahko izklopim pogovornega partnerja na poznejši datum, ne da bi bil nezanesljiv?Nezadovoljivo "pokličem nazaj" ni dovolj. Samo, če dodate "najkasneje do 2. ure", je obljuba za odpoklic popolna. Vendar je to pravi datum! Obvezuje vas, da podate začasno odločbo ob 13.59, čeprav še nimate nobenih novih informacij. Natančna navedba, kdaj boste ponovno v stiku, bo vaše telefonske odzivnike še bolj jasna.

Kaj storiti, če je kolega vedno na zasebnih klicih?"No, Schatzi" klicev ne bi smeli pričakovati kolegi. Zasebni pogovori morajo biti od časa do časa, potem pa vas prosimo, da ste tako jedrnati in dejanski. Če je vaš kolega v zasebnem telefonu, se lahko izognete neprijetnim situacijam, če zapustite sobo in ostanete zunaj za minuto ali dve. Vsak poln prijateljski kolega bo hitro dokončal telefonski klic, da bi vas ustavil.

Ali lahko zaženem telefon na konferenci, ko pričakujem pomemben klic?Na konferenci vedno zvoni mobilni telefon. Povejte svojemu pogovornemu partnerju, da niste na voljo za čas konference. To mora biti mogoče, če nas takoj ali med odmori kontaktirate. Vaš mobilni telefon morate uporabiti le, če je opremljen z vibracijskim alarmom. Ne dajte nobenih izjav, vsaj tako motnih kot zvonjenje, ampak diskretno zapustite sobo, da odgovorite na klic.

Bonton

Kako hitro je treba odgovoriti na e-pošto?Hitro. E-poštni nabiralnik je treba izprazniti vsaj dvakrat na dan. Zjutraj, opoldne in najboljše zvečer. Če ne morete odgovoriti takoj, pošljite kratek vmesni odgovor. Če niste tam nekaj dni: Informacije o odsotnosti, ki vam samodejno pove, kdaj se lahko ponovno dosežete, so velika stvar. Če se dopisovanje že nekaj časa dogaja, izbrišite stara sporočila, da se ne povlečete vedno in morda celo natisnete.

Koliko napora moram storiti pri pisanju e-pošte?Elektronsko sporočilo mora biti napisano tako pazljivo kot pismo. Torej s pravilnim pozdravom in brez napak. Prav tako morate vedno vnesti vrstico z zadevo, da bo vaše sporočilo pravilno razvrščeno in po potrebi ponovno najdeno. Prosimo, ne uporabljajte velikih črk kot orodje za oblikovanje, ki se zdi, kot da kričijo. Čeprav je elektronska pošta hitra oblika komunikacije, se izogibajte bližnjicam, ki niso notranji in morda ne poznajo vašega e-poštnega partnerja. Poslovite se "S spoštovanjem".

Honest Airline Commercial (Maj 2024).