Od novega dela do prihodnjega dela: Intervju z Irene Oksinoglu iz Otta
Irene Oksinoglu, kaj pomeni Otto pod New Work?
Povzamemo mega trend New Work za nas pod izrazom Future Work, da vidimo, kako lahko ta razvoj prevedemo za Otta. Konkretno je bila pobuda za delo v prihodnosti ustanovljena za prednostno obravnavo in razvrščanje vseh izvedenih ukrepov. To pobudo razumemo kot proces, ki bo trajal dolgo časa. Otto je prevzel temo, ko smo spremenili naš poslovni prostor in opazili, da lepo pohištvo ne pomaga, če se ne uporablja učinkovito. Takrat smo spoznali, da moramo skrbeti tudi za odnos in miselnost. Konec leta 2017 smo na primer razglasili Future Work kot ključno pobudo in prevzela upravljanje.
Kako natančno je postavljena vaša skupina za prihodnost?
Moja ekipa ima medfunkcionalno sestavo in je zelo prilagodljiva, saj pridobivamo ljudi, ki jih potrebujemo kot strokovnjake za delo na določeni temi. Osrednjo ekipo sestavljajo zaposleni na področju upravljanja območij in po en strokovnjak iz IT, upravljanja sprememb in korporativnega komuniciranja.
Katero vsebino obravnava Future Work?
V prihodnjem delu povzemamo tri stebre: prostor, digitalizacijo in kulturo. Prvi steber, prostor, se imenuje tudi delo na podlagi dejavnosti. Naše sobe v Ottu vidimo kot koncept večplastnega prostora. V katerem lahko vedno najdem delovno situacijo, ki jo moram opraviti na najboljši možen način. Zato smo naša področja v skupini oblikovali zelo raznoliko, odvisno od potrebe po izbiri pravega delovnega mesta: če želim delati osredotočeno in osredotočeno, grem na počitnice, če želim voditi zaupen pogovor, obstajajo primerne sobe ali telefonske vtičnice. če hočem opraviti projektno delo, se s sodelavci srečam na projektnih področjih, za ustvarjalno delo pa so prostori, v katerih lahko brainstorming in etiketiranje sten in lepljenje.
Ali je ta ponudba pri Ottu poleg fiksne lastne mize?
Ne v prihodnosti. Preoblikujemo vsa področja in nova področja podpirajo načelo delitve. Gledam, kaj sem načrtovala za vsakodnevno rutino in gledam v skladu s tem svoja področja. Vsa delovna mesta so opremljena z isto tehnologijo. To se razprostira celo na celotnem kampusu, imamo zunanjo ulico in vrtno površino z nepremočljivimi vtičnicami. Še posebej popoldan lahko uporabljate prostore menze ali bistrojev kot delovno mesto. Dodajte še mobilni prostor. Recite, da sodelujete v delovnih prostorih ali domači pisarni, tako da celotna tema mobilnega dela.
Drugi steber je bil izraz digitalnost.
Teme digitalizacije ali digitalne pisarne močno vplivajo na naše delo. Vključujemo vse tehnične možnosti, ki jih uporabljamo za čim lažje delo. Za nas je pomembno, da nas tehnologija ne vodi, ampak da aktivno izberemo tehnologijo za nas. Trenutno to pomeni, da uvajamo Office 365. Ker nam omogoča, da izboljšamo učinkovitost našega komuniciranja in spodbujamo preglednost. Digitalizacija pomeni tudi možnost izmenjave znanja in informacij, da bi bili bolj produktivni. S storitvijo Office 365 imamo podatke v oblaku, lahko podpiramo mobilno delo in sodelujemo v sodelovanju, ker lahko dobimo skupaj z dokumenti. Do svojih podatkov lahko dostopam s katerekoli naprave, ki je tako prijazna in tako preprosta: na primer, ko uredim PowerPointovo predstavitev na svojem telefonu za storitve in je hkrati dostopna tudi drugim sodelavcem v oblaku. Teme mrežnega dela in dela v realnem času so za nas pomembne.
Manjka tretji steber: kultura.
Tu povzemamo potrebno miselnost, ki jo potrebujemo za pozitivno sprejemanje sprememb. Preučujemo, katere vzorce vedenja je treba dvomiti, premisliti in spremeniti, da bi čim bolje izkoristili vsebino stebrov prostora in digitalizacije. In tam smo ljudi postavili v središče. Seveda imamo različne generacije in osebnosti med zaposlenimi in izpolnjujemo različne naloge. Trdno smo prepričani, da ni splošnih odgovorov. Vendar je pomembno preveriti, kje je potrebna sprememba drže. In to je naloga kulture. In seveda so vsi trije stebri prepleteni.
Kako so zaposleni v Ottu vključeni v proces sprememb?
Sledil je uvodni dogodek, na katerem smo sporočili tri stebre, vendar smo tudi napovedali prehod na nove delovne prostore.Nadaljnje vključevanje zaposlenih poteka proaktivno, pa tudi pasivno. Redno poročamo kot del spletnega dnevnika Future Work in na našem intranetu. Premestitve ekip so tesno in posamično spremljale služba za spremembe in uradnik za premestitev. Gledamo, da damo prostor za vsa vprašanja in najdemo odgovor na vse. Našim kolegom dajemo čas, da se navadijo na nove prostore, tako da lahko stvari, ki so nove in drugačne, postanejo normalne in naravne skozi čas. Tehnično pretvorbo v Office 365 smo najavili v obveznem uvodnem dogodku, v katerem smo tudi ponovno sprejeli temo odnosa. Razložili smo: zakaj to počnemo? Zakaj menimo, da je treba spremeniti naš način dela? Navsezadnje se ne ukvarjamo z novim delom, ker o tem veliko preberemo v medijih, ampak zato, ker ga potrebujemo tudi zato, da ostanemo konkurenčni. Naredimo veliko vidnih in preglednih ter o tem obvestimo tiste, ki že doživljajo ta proces.
Kakšne so povratne informacije od zaposlenih do sprememb?
Veseli so. Mnogi pravijo, da delajo za Otta, ker jim je vzdušje pomembno. In to vzdušje je povezano tudi s prihodnjim delom. Nekateri kolegi so zelo hvaležni Office 365, ker so ga pogumno preizkusili in ustrezno reorganizirali, ker priznavajo dodano vrednost. Drugi se morajo navaditi na nova orodja in dali jim bomo čas, da to storijo. Najlepša povratna informacija je bila, ko je naš CEO, Katy Roewer, sporočila, da smo bili nominirani s projektom Future Work za nagrado Xing New Work Award in da so se vsi kolegi iz drugih oddelkov veselili srečanja z nami.
Zakaj je delo za prihodnost nominirano za nagrado?
Seveda ne vem, zakaj nas je žirija izbrala. Dve stvari lahko rečem drugače: oblikujemo veliko sliko. Veliko ljudi v New Worku vidi samo nov prostor in novo pisarniško pohištvo ali nove informacijske sisteme ali samo delovno kulturo. Toda v naši triadi prihodnjega dela trije stebri gredo z roko v roki. In gremo v človeka. Pozorni smo na individualne potrebe in poskušamo ne posploševati. Ne želimo, da nas vodijo trendi, ampak poglejmo, kaj se ujema z obstoječo Otto kulturo.
Na akademiji ChroniquesDuVasteMonde vedno posvečamo posebno pozornost vlogi žensk. Kakšne priložnosti Otto nudi ženskam, ki si jih želi prihodnost?
Ne glede na prihodnje delo, obstajajo različni programi v Ottu, ki spodbujajo in podpirajo ženske, zlasti matere. Na primer prilagodljivi delovni modeli, veliko možnosti za domače pisarne in prilagodljive pogodbe. Vidimo dodano vrednost in naraščajočo motivacijo dela v zasebnem življenju. Z Katy Roewer imamo tudi odbor, ki deluje na 80% položaju. To je lep vzorec. Prihodnje delo je bolj poudarjeno z vprašanji odnosa, ker želimo priznati, da ljudje produktivno delajo od vsepovsod. Ne samo pred zaslonom na mizi. Ob koncu dneva gre samo za to, da dosežete rezultate.
Hvala za intervju, Irene Oksinoglu
